0
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه های زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه های زیر صورت نگیرد.
سفارشهایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 12 و در روزهای پنجشنبه، تا ساعت 10 صبح ثبت شوند، در همان روز تحویل داده میشوند. سفارشهایی که پس از ساعتهای ذکر شده یا در ایام تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد تحویل داده می شوند.
پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از شهر تهران در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارشهای با آدرس تحویل در خارح از شهر تهران میتوانند با پست پیشتاز ارسال شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
برخی از کالاها در فروشهای ویژه و طرحهای تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
تیپاکس برای سفارشهای با محل تحویل خارج از شهر تهران برنامهریزی شده است.
در صورت درخواست مشتری، سفارشها به آدرس تحویل شهرهایی که نمایندگی تیپاکس در آن وجود دارد ارسال خواهد شد.
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استانها ارسال مستقیم دارد.
سفارشهایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل یا محل کار تحویل داده میشوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمیکند.
مشتریانی که آدرسشان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، میتوانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد
تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.
سرویسدهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً در تا 72 ساعت انجام میشود.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند (شهرهای نزدیک (تک مسیره)):
آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اردکان - اسدآباد - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - بابل - بابلسر - بروجرد - بناب- بهشهر - تاکستان - تالش - تبریز - تنکابن - جاجرود - چالوس - خرم آباد - خمینیشهر -دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رباط کریم - رشت - رفسنجان - رودسر – رودبار -زرند - زنجان - زرینشهر اصفهان (با محدوده توزیع لنجان، فولادشهر و زرینشهر) - ساری - ساوه - سبزوار - سمنان - سنندج - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهر ری - شهرضا - شهرکرد - شهرک صنعتی طوس - شهر صنعتی البرز - شهریار - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فولادشهر - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - قوچان - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه -گرگان - گناباد - گنبد - لاهیجان - لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - ورامین – همدان – یزد
شهرهای زیر به عنوان شهرهای راه دور (دو مسیره) تیپاکس تلقی می شوند:
آبادان- اسلام آباد- ایلام - بجنورد- بندر عباس - بوشهر - بوکان- بیرجند- تربت حیدریه - جهرم - جیرفت - خرمشهر- زاهدان - سناباد - سیرجان - فسا - کازرون - کیش -لار - یاسوج
لطفاً دقت داشته باشید که باربری تنها مسوول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
مرسولات برای شهرهای نزدیک تا 24 ساعت، شهرهای دور 48 ساعت و شهرهای خیلی دور تا 72 ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. دفترها و هزینه باربری به این شرح است:
شهرهای تحت پوشش (و شهرهای نزدیک به آنها):
آبادان - آبدانان - آبیک - آباده - آزادشهر - آستارا – آستانه (اراک) - آستانه اشرفیه - آشخانه ( بجنورد) - آقاجاری - آق قلا - آمل - ابهر - ابرکوه - اراک - اردکان - اردبیل - ازنا - ارسنجان - اسالم - اسدآباد - الیگودرز - اندیمشک - املش - اهرم - اهواز - ارومیه - امیدیه - ادیمی (زابل) - اسلامآباد غرب - اسفراین - اشنویه - اصفهان و حومه - اقلید - ایرانشهر - ایذه - ایلام - ایوانغرب - بابلسر - بابل - باغملک - بانه - برازجان - بروجرد - بروجن - بجنورد - بم - بناب - بندر امامخمینی (سربندر) - بندر انزلی - بندرترکمن - بندرعباس - بوانات (سوریان) - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - بیجار - بهبهان - پاسارگاد - پاوه - پرهسر - پلدختر - پیرانشهر - تاکستان - تالش - تربت حیدریه - تبریز - تنکابن - تویسرکان - حمیدیه - جغتای - جلفا - جم - جوانرود - جوین - جویبار - جهرم - جیرفت - چابهار - چالدران - چالوس - خاش - خرم آباد - خرم بید(دهبید) - خرمدره – خدابنده (قیدار) - خرمشهر - خمین - خمینی شهر – خنداب (اراک) - خوانسار - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دزفول - دشت مرغاب - دورود - دلیجان - دهدشت - دره شهر - دیواندره - رامسر - رامشیر - رامهرمز - رشت - رفسنجان - روانسر - رودسر - رومشکان - زابل و زهک - زاهدان - زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سراب - سراوان - سرپل ذهاب - سردشت - سروستان - سعادت شهر - سقز - سلطانیه - سلماس - سمنان - سنقرکلیایی - سنندج - سوسنگرد - سیرجان - سیوند - شادگان - شازند - شاهرود - شاهین شهر - شوش - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شیراز - شیروان - صائین قلعه - صحنه - صفاشهر/سروستان - صومعه سرا - عسلویه - (منطقه ویژه انرژی پارس) - علیآباد کتول - فامنین - فسا - فرمهین (اراک) - فریدونکنار - فلاورجان - فولادشهر و ذوب آهن - فومن – قادرآباد (سعادت شهر) - قائم شهر - قائن - قشم - قروه - قزوین - قصرشیرین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کاشمر - کامیاران - کردکوی - کرمان - کرمانشاه - کلاچای – کمیجان (اراک) - کنگاور - کنگان - کهنوج - کوهدشت - کیش - گالیکش - گچساران - گرگان - گلپایگان - گناباد - گنبدکاووس - گیلان غرب - لار - لالجین - لاهیجان - لردگان - لنگرود - لوشان - لیسار - ماکو - ماهشهر - مبارکه - محلات - محمودآباد - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشهد - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد – مهاجران (اراک) - مهران - میاندوآب - میانکوه - میانه - میبد - مینودشت - میلاجرد (اراک) - نجف آباد - نراق - نظرآباد - نقاب - نقده - نکا - نوشهر - نور - نورآباد لرستان - نهاوند - نهبندان - نیشابور - هادی شهر - هامون - هرسین - هشتپر - هشتگرد - هفتکل - همدان - هندیجان - هویزه - هیرمند - هیدج - یاسوج - یزد
شرایط ارسال لوازم سنگین:
تجهیزات سنگین مانند رک های ایستاده، تعداد زیاد حلقه های کابلهای و ... به صورت پسکرایه از طریق باربری (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد. خواهشمند است در هنگام انتخاب روش ارسال کالا برای این چنین کالاهایی این نکته را لحاظ کنید.
لازم است سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند، پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.